广州东锐科技有限公司成立于2003年初，总部位于广东省广州市。

自成立之初，一直致力于推动中国健康产业的发展，至今已服务超过1500家企业客户，2000多个实验室或课题组，1000多家二级经销商。

东锐科技拥有完善的售后服务体系及优秀的售后工程师团队，可提供仪器维修服务、仪器维保服务、仪器搬迁服务、仪器升级服务及仪器返厂服务等。

售后服务工程师团队拥有完善的内部技术培训及高效服务响应机制，提供所代理品牌全线产品的专业售后维修服务。

如您的设备使用遇到问题，我们会在2小时内安排专业工程师电话回复，为您提供切实可行的帮助和建议。如电话回复无法解决问题，工程师将提供48小时内上门检修服务。

仪器搬迁服务包括实验室搬迁过程中所有仪器设备的拆装、运输、重新安装和调试等一站式服务，并可对您的新团队进行培训指导。

仪器升级服务可根据仪器设备的使用情况，给出合理的软件升级建议及新版本软件的培训。

如仪器设备需要返厂服务，我们可提供专业的固定及打包建议，以确保您的仪器设备安全返厂，避免运输过程中的损伤。

诚信、利他、感恩是我们一直坚持的企业价值观，东锐售后服务团队将不断完善服务体系，拓展服务内容，确保第一时间聆听客户声音，高效解决客户售后问题。

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